Liefer- und Rückgabebedingungen
Wir haben derzeit ein Studio in Prag (Tschechische Republik) und freuen uns sehr, internationale Lieferungen weltweit anbieten zu können. Alle Postsendungen werden per „Tracking“- und/oder „Signed For“-Zustellung verschickt, daher wird beim Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugeteilt.
Kirsten Vaams verwendet 100 % vegane Latexlaken.
Bitte beachten Sie, dass Latex in manchen Fällen allergische Reaktionen hervorrufen kann:
Latex, auch Kautschuk oder Naturlatex genannt, wird aus dem Milchsaft des Kautschukbaums gewonnen.
Unter einer Latexallergie versteht man eine allergische Reaktion auf Stoffe im Naturlatex.
Gummi-Gesichtsmasken sind die Hauptursache für allergische Reaktionen, obwohl Latex auch in anderen Produkten wie Kondomen und einigen medizinischen Geräten verwendet wird.
Sie als Verbraucher sind dafür verantwortlich, vor dem Kauf sicherzustellen, dass bei Ihnen dieses Problem nicht auftritt. Wir empfehlen dringend, Ihre Allergieresistenz zu testen, indem Sie für kurze Zeit ein kleines Stück Latex, beispielsweise Kondome, tragen.
VERSAND
TSCHECHIEN:
Wir nutzen die tschechische Post und versenden alle Pakete kostengünstig. Normalerweise kommt es innerhalb der nächsten zwei Werktage an, aber bitte rechnen Sie mit bis zu 4 Werktagen. Unsere Versandkosten und Verpackungskosten richten sich nach dem Gewicht Ihres Pakets. Wir berechnen 2,50€ bis 50g und 3,50€ für schwerere Pakete.
Gegen eine geringe zusätzliche Gebühr können wir gerne eine garantierte Lieferung am nächsten Tag arrangieren. Da jedoch jedes Stück auf Bestellung gefertigt wird, setzen Sie sich bitte vor der Bestellung mit uns in Verbindung, um zu prüfen, ob wir Ihre Bestellung vor Ablauf Ihrer Frist aufgeben und versenden können.
WELTWEIT:
Unsere Versandkosten und Verpackungskosten richten sich nach dem Gewicht des Pakets. Bei Bestellungen außerhalb der Tschechischen Republik werden Ihrem Warenkorb 4,50 € für Artikel unter 80 g und 8,00 € für schwerere Pakete hinzugefügt. Diese wird automatisch an der Kasse hinzugefügt, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.
Die internationale Zustellung mit der tschechischen Post dauert in der Regel zwischen 3 und 10 Werktagen. Die offiziellen Richtlinien für die von uns genutzten internationalen „Tracked“- und/oder „Signed For“-Dienste sehen jedoch eine Lieferzeit von bis zu 28 Werktagen vor. Wir hören nur extrem selten, dass es so lange dauert!!
Wenn Sie eine Frist haben und außerhalb der Tschechischen Republik wohnen, können wir Ihnen gerne Preise und Zeitpläne für die Expresszustellung mit unserem Kurierdienst anbieten. Bitte geben Sie uns so früh wie möglich Bescheid, damit wir dies für Sie organisieren können.
Jeder Artikel von Kirsten Vaams wird sorgfältig auf Bestellung gefertigt. Bitte rechnen Sie daher mit einer Versandzeit von bis zu 10 Werktagen.
RÜCKGABE, UMTAUSCH UND ÄNDERUNGEN:
Da jedes Latexstück auf Bestellung gefertigt wird und strengen gesetzlichen Hygienevorschriften unterliegt, können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren oder Rückerstattungen anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zuerst, wir helfen Ihnen gerne weiter Ihren Kauf, wie wir können. Dort finden Sie auch ausführliche Informationen zur Latexgröße Hier .
HINWEIS : Artikel werden nur dann kostenlos umgetauscht oder repariert, wenn sie Anzeichen eines Herstellungsfehlers aufweisen, nicht wenn Ihnen ein Fehler unterlaufen ist und Sie das falsche Produkt bestellt haben. Als Standardverfahren benötigen wir ein Bild des Fehlers, um die Rücksendung zu rechtfertigen. Alle Waren werden vor der Versendung gründlich geprüft.
Alle zurückgegebenen Artikel müssen über einen Sendungsverfolgungsdienst verschickt werden, da wir nicht für Verluste während des Rücksendevorgangs verantwortlich sind.
Bitte beachten Sie, dass wir Latex von unseren Lieferanten in höchster Qualität beziehen. Da es sich um ein natürliches Material handelt, können auf der Oberfläche nur sehr selten kleine Bläschen mit einer Größe von einigen Millimetern oder Flecken aus dem Produktionsprozess entstehen. Das können wir leider nicht ändern.
Sie können die Ware spätestens am 15. Kalendertag nach Zustellung Ihrer Sendung zur Reklamation einsenden und die Reklamation muss vorab besprochen und genehmigt werden. Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
Wir werden in jedem Fall versuchen, Ihnen entgegenzukommen und etwaige Schäden zu beheben. Rückerstattungen sind eine Option, die wir im Extremfall wählen. Wir möchten Ihnen eine 30-tägige Rückerstattungsfrist gewähren.
Alle Verkäufe sind endgültig. Wir sind nicht dafür verantwortlich, Ihr beschädigtes Latex aufgrund mangelnder Latexpflege zu reparieren. Wir legen jeder Lieferung unsere sehr sorgfältigen und klaren Pflegehinweise für Latex bei. Es ist sehr wichtig, dass Kunden diese Pflegehinweise für Latex lesen und befolgen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, Latex zu ersetzen, der aufgrund der mangelnden Lektüre und Nichtbeachtung unserer Latex-Pflegeanweisungen beschädigt wird.